📢 Layanan Aspirasi & Pengaduan Warga Online
Sampaikan saran, perbaikan infrastruktur, atau laporan pelayanan publik daerah Anda secara langsung, akuntabel, dan terpantau.
1,248
Laporan Masuk
94.2%
Selesai Ditindaklanjuti
24 Jam
Rata-rata Respon
Transparan
Status Pengaduan
✍️ Formulir Kirim Aspirasi / Pengaduan Baru
💬 Feed Aspirasi & Tanggapan Terkini
Infrastruktur & Jalan
✓ SELESAI DITANGGANI
Penerangan Jalan Umum (PJU) Padam di RW 04
Oleh: Bpk. Sugeng • 24 Okt 2026
💬 Tanggapan Dinas Perhitungan: "Tim teknis telah melakukan penggantian bohlam lampu PJU di lokasi pada tanggal 25 Okt 2026. Terima kasih atas laporannya."
Kebersihan & Sampah
⏳ SEDANG DIPROSES
Usulan Tempat Sampah Terpadu di Area Lapangan Desa
Oleh: Warga RT 02 • 25 Okt 2026
💬 Tanggapan Admin: "Laporan telah diteruskan ke Seksi Kebersihan & Lingkungan Hidup untuk verifikasi lokasi."
ℹ️ Alur Penanganan Pengaduan
- Warga mengisi formulir pengaduan dengan data valid.
- Sistem menerbitkan Tiket Pengaduan (Contoh: ASP-2026-1024).
- Verifikasi berkas oleh admin kelurahan / dinas (Maks 1x24 jam).
- Tindak lanjut lapangan & publikasi tanggapan di feed.